Nello sterminato mare della rete si
rischia di perdersi o di girare a vuoto per ore, se non si utilizzano strumenti
come i comparatori di servizi. Ormai moltissimi consumatori si informano
utilizzando internet ogni volta che devono effettuare un acquisto di beni o
servizi. Anche nel caso in cui l'acquisto venga poi portato a termine
attraverso i canali tradizionali, le informazioni che si possono ricavare dalla
rete sono utilissime per arrivare alla scelta finale con cognizione di causa ed
essere certi di aver fatto un buon affare.
I comparatori
di servizi sono strumenti che permettono di trovare molto velocemente e
automaticamente le varie offerte che riguardano il bene o servizio da
acquistare. Inoltre, le offerte disponibili possono essere ordinate a seconda
delle varie caratteristiche che si vogliono prendere in considerazione. Di
solito i siti che mettono a disposizione i comparatori di servizi ospitano
anche le opinioni o recensioni di clienti che hanno già fatto acquisti, sia sul
negozio online, sia sul singolo prodotto o servizio. Questi pareri sono molto
ricercati e possono influenzare in maniera determinante la propensione
all'acquisto, specialmente se numerosi e concordi.
Per un sito di commercio elettronico le
possibilità di raggiungere il
consumatore e offrirgli quello che desidera sono aumentate moltissimo dalla
sua presenza su un comparatore di servizi.
Quando si commercializzano prodotti di
marca, la partita si gioca essenzialmente sul prezzo, sulle spese di spedizione
e su servizi accessori, come il reso gratuito. Possono avere il loro peso anche
una grafica gradevole e la semplicità nella compilazione dell'ordine e nel
pagamento, ma se si riesce a offrire un
prezzo concorrenziale e le spese di spedizione sono basse o addirittura il
trasporto è gratuito, si avranno ottime possibilità di essere scelti dal
consumatore. Quando invece i prodotti o i servizi sono molto vari e
diversificati, le caratteristiche in gioco saranno molto più numerose, ma la
presenza sui siti comparatori aumenta la visibilità del negozio e quindi la
possibilità di farsi conoscere e trovare consumatori interessati.
Fonte dell'articolo: Packlink
